INFORMACJE DLA KLIENTA
Dla zapewnienia najwyższego komfortu, szybkości oraz pełnego bezpieczeństwa transakcji, sklep internetowy nielekcewaz.pl współpracuje z nowoczesnym, licencjonowanym operatorem płatności online – HotPay.
1. Dostępne metody płatności
Wybierając płatność za pośrednictwem systemu HotPay, możesz sfinalizować zamówienie za pomocą:
-
BLIK (szybki kod z aplikacji mobilnej Twojego banku),
-
Szybkich przelewów online (Pay-by-link) – automatyczne przekierowanie do bankowości elektronicznej większości polskich banków,
-
Kart płatniczych (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro).
2. Dane operatora płatności
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online oraz zabezpieczającym proces transakcyjny jest: HotPay – usługa zarejestrowana i obsługiwana przez spółkę ePłatności Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Andrychowie, ul. Żwirki i Wigury 65, 34-120 Andrychów, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000676451, NIP: 5512630809, REGON: 367204917. Spółka posiada status Krajowej Instytucji Płatniczej podlegającej nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego (KNF).
3. Bezpieczeństwo transakcji
-
Szyfrowanie SSL: Wszystkie transakcje odbywają się na bezpiecznych, szyfrowanych stronach operatora HotPay. Twój bank lub HotPay nie przekazują sklepowi nielekcewaz.pl danych logowania ani numerów kart płatniczych.
-
Brak dodatkowych kosztów: Wybór płatności przez system HotPay nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi dodatkowymi opłatami czy prowizjami doliczanymi przez nasz sklep.
4. Czas księgowania i realizacja zamówienia
-
Transakcje realizowane przez HotPay są księgowane w systemie naszego sklepu w trybie natychmiastowym (zazwyczaj w ciągu kilku minut od potwierdzenia płatności w banku).
-
Po udanej autoryzacji płatności status Twojego zamówienia automatycznie zmienia się na „Opłacone”, a my niezwłocznie rozpoczynamy procedurę pakowania i wysyłki towaru zgodnie z terminami określonymi w Regulaminie.
5. Bezpieczne zwroty środków (Cyfrowy Przycisk Zwrotu)
-
W przypadku skorzystania z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy (w tym za pomocą dostępnego w Sklepie zautomatyzowanego przycisku „Odstąp od umowy”) lub uznania reklamacji (obniżenie ceny / zwrot), sklep nielekcewaz.pl dokonuje zwrotu należności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto do opłacenia zamówienia za pośrednictwem operatora HotPay.
-
Oznacza to, że środki wrócą bezpośrednio na Twoje konto bankowe powiązane z usługą BLIK, przelewem online lub bezpośrednio na kartę płatniczą, z której dokonano transakcji, gwarantując Ci pełne bezpieczeństwo i wygodę procesu zwrotu.